Workstyle & Challenging
働き方とやりがい
カロ高には、充実した研修制度や昇進制度があります。ここでは入社後のイメージの参考に、全職種の相関図・業務内容とスケジュール・キャリアステップをご紹介します。もし、現時点でご自身が何に向いているのかがわからなくても、業務をこなしながらゆっくり将来の展望を考えることもできます。
応募職種と
全職種の相関図
WORKSTYLE
応募職種と後々なれる可能性のある職種を網羅しました。
どんなポジションでご自身の力が発揮できるか、キャリア目標の参考にしてください。
カロ高では、何を目標に働けば良いのかをわかりやすくするためにも、役職を細かく区分しています。それぞれの役割・立場から、車を必要とするお客様に何を提案すべきか、車を販売したお客様に何をサポートすべきか考えながら業務をこなします。新入社員は一律、一般職からのスタートで、応募職種は青色文字の3つ、営業スタッフ、ショールームスタッフ・サービスエンジニアです。
1日のスケジュール
と業務内容
SCHEDULE
応募職種別に、 とある1日のスケジュール と具体的な業務内容を ご紹介します。
営業スタッフ
ショールーム
スタッフ
auスタッフ
ENGINEER STAFF
サービスエンジニア
の一日
出社・清掃・朝礼
9:30
出社後、お客様を気持ちよくお迎えするために店舗スタッフ全員で掃除します。
清掃終了後は朝礼を行い、当日ご来店されるお客様情報や各スタッフの予定などを共有し、全員がお客様へのパーソナルな対応ができる準備をします
車検
10:00
作業に移る前に、お客様に日頃気になっている事などを伺います。「安心」「安全」をご提供出来るように、使用状況や走行距離に応じた正確・迅速に作業します。
昼食
12:00
趣味の話や家族の話など談笑をしながらの昼食は楽しみの一つ。午後へのパワーを蓄えます。
故障診断
13:00
「走行中に異音がする」とご用命のお車の原因追究。時には原因特定がとても難しい時もありますが、そのぶん原因を特定できた時の喜びは大きいです！
12か月法定点検
15:00
お乗りになって１年目の１２か月法定点検。安心して乗っていただけるように丁寧に作業を進めていきます！
接客
17:00
作業が終了するとお客様へ点検内容のご説明をします。その際には専門用語を使わずご理解いただけるようお伝えします。
清掃
18:15
１日の作業が終了したら、整備エリアをきれいに掃除、整理整頓し、明日の準備に備えます。
退社
18:30
今日も一日お疲れ様でした。
キャリアサポート
プログラム
CAREER
カロ高では、入社後からしっかりとした研修制度を設けています。
年単位でビジネススキルや一人立ちに向けた実践のサポートを実施しています。
営業スタッフ
ショールーム
スタッフauスタッフ
ENGINEER STAFF
サービスエンジニアの
キャリアステップ
入社前
内定者研修
入社後の新入社員研修の導入として、「社会人としてのマナー」「チームワークの大切さ」「習慣づくり」などを、社員との交流や通信教育を通して学びます。また、懇親会や交流会を通して、社員だけではなく、内定者同士の交流も深めていきます。
入社
JOINING THE COMPANY
配属前
入社
1週間
全体研修
新入社員全員を対象とした社会人としてのビジネスマナー（挨拶の仕方、身だしなみ、言葉遣い、名刺の受け渡し等）の基礎をしっかりと学ぶ導入教育を実施します。また、車の部品名や構造、日常点検など自動車に携わる会社の社員としての基本を学びます。
約
3週間
新入社員研修（サービス職）
最初の全体研修を終えたあとは、エンジニアスタッフとしての専門知識をじっくり身につける「職種別研修（約3 週間）」がスタートします。
「整備のプロ」として必要な基礎知識・基礎技術・取扱商品知識・安全作業の習得。そして実際の定期点検作業要領および多頻度作業を、専任の教育担当が研修を行い、基礎的な技術力を身につけていきます。
配属
ASSIGN TO
配属後
ステップ教育
配属後はＷｅｂ学習ツールとあわせ集合教育にて「トヨタ技術検定（1級～4級）」取得をサポートし、基礎～実践的な技術力や知識を身につけます。
その他にもサービス本部サポートのもと、「国家自動車整備士」「自動車検査員」「業務認定」「鈑金見積り」など様々な資格やスキルを身につけ、更なるステップアップを目指します。
このような資格や日々の仕事から診断技術力や接客対応力、後輩指導力が身についた先には、栄えある「ＴＯＰ ＣＲＥＷ」取得への道が開けます。
