働き方とやりがい

内定者研修

入社後の新入社員研修の導入として、「社会人としてのマナー」「チームワークの大切さ」「習慣づくり」などを、社員との交流や通信教育を通して学びます。また、懇親会や交流会を通して、社員だけではなく、内定者同士の交流も深めていきます。

全体研修

入社後約１週間の全体研修を実施します。規律や挨拶、自動車業界の基礎知識を同期全員で学びます。その後、ショールームスタッフは約３週間の専門研修へと移ります。

専門研修（ショールームスタッフ）

専門研修では必要な専門知識や、お店での動き方を学んでいただきます。「車の知識が全くない…」「レジなんて触ったことがない…」という方でも、同期と一緒に基礎からステップアップできるので安心してくださいね。
具体的には、以下の3つのスキルをメインに学んでいきます1. 自動車の点検・サービスメニューの知識お客様の大切な愛車をメンテナンスする「車検」や「定期点検」など、お店で扱うサービスの種類や内容を学びます。まずは「どんなメニューがあるのか」を覚えるところから始めるので、専門的な知識は一切不要です。2. 受付からお見送りまでの「おもてなし」の流れ
お客様がご来店されてから、ご用件を伺い、お見送りするまでの一連の接客ステップを練習します。「またこのお店に来たいな」と思っていただけるような、丁寧な言葉遣いや笑顔の作り方、お茶出しのマナーなど、一生モノの接客スキルが身につきます。3. お会計とお店のお金の管理（出納業務）
点検や修理が終わったお客様からの「お会計（精算）」の手順や、レジの操作方法を学びます。また、その日の売上とお金がぴったり合っているかを確認する「お店のお金の管理（出納）」についても、先輩がコツを交えながら優しくレクチャーします。

配属後もずっと続く安心サポート！「月1回のフォロー研修」

研修が終わり、それぞれの店舗へ配属されたあとも、あなたを一人きりにすることはありません！
配属後は「月に1回程度」、同期メンバーが対面またはオンラインで定期的に集まるフォロー研修を行っています「最近どう？」を言葉にするヒアリング「配属された店舗の雰囲気には慣れてきた？」「人間関係で困っていることはない？」など、人事や研修担当のスタッフが一人ひとりの状況を丁寧にヒアリングします。がんばったこと・成長のシェア「ひとりで受付ができるようになった！」「お客様に笑顔で『ありがとう』と言ってもらえた！」といった、新しくできるようになったことをみんなで共有し、お互いの成長を喜び合います。お悩み相談＆アドバイス「ここがまだ難しくて上手くいかない…」というポイントがあれば、みんなで相談タイム。先輩からのアドバイスをもらったり、同期同士で「それ分かる！」と共感し合ったりすることで、明日からのヒントがきっと見つかります。